Reflex Control Smart

Wstęp

Niniejsza usługa (zwana dalej „aplikacją”) świadczona jest przez firmę Reflex Winkelmann GmbH, Gersteinstrasse 19, 59227 Ahlen, reprezentowaną przez dyrektorów zarządzających: dr. Sandrę Bell (Prezesa Zarządu), Alexandra Eicka (Dyrektora ds. Operacyjnych), dr. Christiana Gerbauleta (Dyrektora ds. Finansowych) i Volkera Mauela (CSO) (określanych dalej mianem „my” lub „nas”, „nami”) jako podmiot odpowiedzialny w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych osobowych.

W ramach aplikacji umożliwiamy jej użytkownikom pobieranie i wyświetlanie informacji, do których należą: obsługa, sterowanie i analiza urządzeń marki Reflex, m.in. Servitec Mini, Servitec S, Reflexomat XS. My bądź operatorzy sklepu App Store przetwarzamy dane osobowe użytkownika aplikacji. Pod pojęciem danych osobowych należy rozumieć wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Ponieważ ochrona prywatności użytkownika aplikacji jest dla nas sprawą dużej wagi, pragniemy go poinformować o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane przez nas lub operatorów sklepu App Store podczas korzystania przezeń z aplikacji i w jaki sposób postępujemy z nimi. Ponadto informujemy go o podstawie prawnej przetwarzania jego danych osobowych, a w zakresie, w jakim ich przetwarzanie służy koniecznej ochronie naszych uzasadnionych interesów, również o tychże interesach.

1. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych użytkownika

Określone informacje są przetwarzane automatycznie od chwili uruchomienia aplikacji przez użytkownika. Poniżej podajemy dokładne zestawienie przetwarzanych przez nas danych osobowych użytkownika:

1.1 Informacje gromadzone podczas pobierania plików

Podczas pobierania aplikacji określone niezbędne informacje przekazywane są pod adresem wybranego przez użytkownika sklepu z aplikacjami (np. Google Play lub Apple App Store); wówczas przetwarzanie danych może zwłaszcza obejmować nazwę użytkownika, jego adres e-mail, numer konta klienta, czas pobierania, informacje dotyczące trybu płatności oraz indywidualny numer identyfikacyjny urządzenia. Powyższe dane przetwarzane są wyłącznie przez dany sklep z aplikacjami poza naszą kontrolą.

1.2 Informacje gromadzone w sposób automatyczny

Podczas korzystania przez użytkownika z aplikacji gromadzimy automatycznie określone dane, niezbędne w powyższym celu. Należą do nich: wewnętrzny identyfikator urządzenia, wersja systemu operacyjnego i znacznik czasu dostępu.

Ponadto niezbędne jest dla nas uzyskanie dostępu do lokalizacji urządzenia użytkownika, aby jego smartfon i urządzenie marki Reflex mogły nawiązać ze sobą komunikację w trybie Bluetooth Low Energy. W razie zapytania ze strony użytkownika, mamy prawo do ustalenia jego aktualnej lokalizacji za pomocą urządzenia GPS, aby było możliwe szybkie dostarczenie mu informacji na temat jego bezpośredniego otoczenia. Dane dotyczące lokalizacji użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu przetworzenia jego zapytania. Dane dotyczące lokalizacji użytkownika przesyłane są za pośrednictwem połączenia szyfrowanego. Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie zadane przez użytkownika dane dotyczące jego lokalizacji są anonimizowane po i poddawane analizie statystycznej w celach związanych z doskonaleniem naszych usług.

Dane te są przekazywane automatycznie do nas w celu (1) udostępnienia użytkownikowi Usługi i związanych z nią funkcji; (2) poprawy wydajności i funkcjonalności aplikacji oraz (3) zapobiegania nadużyciom i korzystaniu z aplikacji w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem; nie są jednak przechowywane. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione tym, że (1) stanowi niezbędny warunek realizacji umowy o korzystaniu z aplikacji, zawartej między użytkownikiem jako osobą, której dane dotyczą, a nami zgodnie z art. 6 (1) lit. b) RODO lub (2) mamy uzasadniony interes w zapewnieniu funkcjonalności i bezbłędnego działania aplikacji oraz możliwości zaoferowania użytkownikowi usługi zgodnej z wymaganiami rynku i kodeksem biznesu, przy czym prawa i interes użytkownika w zakresie ochrony danych osobowych w rozumieniu art. 6 (1) lit. f) RODO mają charakter nadrzędny.

1.3 Użytkowanie aplikacji

Podczas użytkowania aplikacji można wprowadzać i poddawać edycji różnorodne informacje, zadania i czynności, jak również zarządzać nimi. Informacje te obejmują w szczególności dane dotyczące działania natryskowego systemu odgazowywania z rurą próżniową Servitec Mini bądź innych instalacji [indywidualne ustawienia dnia tygodnia i godziny odgazowania; wyświetlanie komunikatów o usterkach].

Dane dotyczące użytkowania aplikacji są przetwarzane oraz wykorzystywane do celów związanych ze świadczeniem usługi. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione tym, że stanowi niezbędny warunek realizacji umowy o korzystaniu z aplikacji, zawartej między użytkownikiem jako osobą, której dane dotyczą, a nami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

1.4 Analiza i monitoring

Korzystanie z niniejszej aplikacji przewiduje gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych w celach związanych z marketingiem i optymalizacją jej działania przy użyciu technologii Google Analytics for Firebase (https://firebase.google.com). Na podstawie tych danych można tworzyć profile użytkowania pod wybranym pseudonimem. Zgromadzone dane nie będą wykorzystywane do identyfikacji użytkownika ani łączone z jego danymi osobowymi bez jego wiedzy i zgody.

Usługa ta oferowana jest generalnie przez amerykańską firmę Google Inc., a na obszarze Europy – przez firmę Google Ireland Limited, przy czym gromadzone dane są odpowiednio przetwarzane w USA. Ponieważ przetwarzanie danych w USA nie zapewnia odpowiedniego poziomu ich ochrony, firma Google stosuje tzw. standardowe klauzule umowne. Tym samym firma Google zobowiązuje się do stosowania europejskiego poziomu ochrony danych. Więcej informacji na ten temat zawiera Polityka prywatności, zamieszczona na stronie internetowej firmy Google.

Przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych użytkownika służy wyłącznie do celów analitycznych. Dane użytkownika są w tym przypadku poddawane pseudonimizacji, tj. nie podlegają monitorowaniu. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO ich przetwarzanie wymaga uprzedniej zgody użytkownika.

2. Przekazywanie i transmisja danych

Poza przypadkami wyszczególnionymi w niniejszym oświadczeniu dane osobowe użytkownika będą przekazywane bez jego wyraźnej zgody tylko wtedy, gdy jest to dozwolone lub wymagane w świetle przepisów prawa. Może to mieć miejsce m.in. w sytuacji, w której przetwarzanie danych stanowi niezbędny warunek ochrony żywotnych interesów użytkownika lub innej osoby fizycznej.

2.1

Dane przekazywane przez użytkownika podczas rejestracji są ujawniane w niezbędnym zakresie komórkom organizacyjnym grupy kapitałowej Reflex Winkelmann do wewnętrznych celów administracyjnych, w tym również związanych z obsługą klienta.

Każdy przypadek ujawnienia danych osobowych jest uzasadniony koniecznością ich wykorzystania do celów związanych z administrowaniem naszą grupą kapitałową; wówczas prawa i interes użytkownika w zakresie ochrony jego danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO nie mają charakteru nadrzędnego.

2.2

Jeśli zachodzi konieczność wyjaśnienia przypadku nielegalnego wykorzystania lub nadużycia aplikacji, bądź ścigania z mocy prawa osoby podejrzanej o dokonanie tego czynu, dane osobowe użytkownika przekazywane są organom ścigania lub innym właściwym organom władzy państwowej, a w stosownych przypadkach – poszkodowanym osobom trzecim lub ich pełnomocnikom prawnym. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy istnieją przesłanki wskazujące na bezprawne lub niewłaściwe postępowanie użytkownika. Dane osobowe użytkownika mogą być również przekazywane w celach związanych z egzekwowaniem warunków użytkowania aplikacji lub zaspokajaniem innych roszczeń wysuwanych na mocy przepisów prawa. Jesteśmy również zobowiązani z mocy prawa do udzielania informacji określonym organom publicznym na ich żądanie. Należą do nich m.in. organy ścigania, w tym również zajmujące się wykroczeniami podlegającymi karze grzywny, oraz urzędy skarbowe.

Każdy przypadek ujawnienia danych osobowych jest uzasadniony tym, że (1) ich przetwarzanie stanowi niezbędny warunek wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w związku z krajowymi przepisami prawnymi dotyczącymi ujawniania danych organom ścigania, lub (2) mamy uzasadniony interes w ujawnieniu danych ww. osobom trzecim, jeśli istnieją przesłanki wskazujące na niewłaściwe postępowanie użytkownika, wyegzekwowaniu naszych warunków użytkowania, innych warunków, bądź zaspokojeniu roszczeń wysuwanych na mocy przepisów prawa, przy czym prawa i interes użytkownika w zakresie ochrony jego danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO nie mają charakteru nadrzędnego.

2.3

Do świadczenia naszej usługi angażujemy spółki stowarzyszone z grupą kapitałową Reflex Winkelmann, jak również spółki trzecie i usługodawców zewnętrznych:

Każdy przypadek ujawnienia danych osobowych jest uzasadniony (1) koniecznością ich wykorzystania do celów związanych z administrowaniem naszą grupą kapitałową; wówczas prawa i interes użytkownika w zakresie ochrony jego danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO nie mają charakteru nadrzędnego, (2) starannym doborem spółek trzecich i usługodawców zewnętrznych w charakterze podmiotów przetwarzających dane zgodnie z art. 28 ust. 1 RODO, których weryfikujemy pod tym kątem w regularnych odstępach czasu i zobowiązaliśmy umownie do przetwarzania wszelkich danych osobowych wyłącznie według naszych instrukcji.

2.4

W miarę rozwoju naszej działalności struktura naszej firmy może ulegać zmianie w drodze zmiany formy prawnej bądź tworzenia, zakupu lub sprzedaży spółek zależnych, ich części lub elementów składowych. W przypadku takowych transakcji informacje na temat klientów mogą być udostępniane każdej części spółki, która podlega restrukturyzacji. Ilekroć ujawniamy dane osobowe osobom trzecim w opisanym wyżej zakresie, zapewniamy, że procedura ta odbywa się zgodnie z niniejszym oświadczeniem i aktualnie obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych.

Każdy przypadek ujawnienia danych osobowych jest uzasadniony koniecznością ich wykorzystania do celów związanych z dostosowaniem formy prawnej naszej spółki w miarę potrzeb do bieżących warunków natury gospodarczej i prawnej; wówczas prawa i interes użytkownika w zakresie ochrony jego danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO nie mają charakteru nadrzędnego.

3. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Jeśli przetwarzamy dane na terenie krajów trzecich (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub czynimy to w kontekście korzystania z usług osób trzecich lub ujawniania bądź przekazywania danych osobom trzecim, ma to na celu wyłącznie wypełnianie naszych zobowiązań (przed)umownych w oparciu o zgodę użytkownika, istniejący stan prawny lub w imię naszych uzasadnionych interesów. Z zastrzeżeniem zezwoleń natury prawnej bądź umownej przetwarzamy dane lub zlecamy ich przetwarzanie na terenie krajów trzecich wyłącznie pod warunkiem spełnienia specjalnych wymagań art. 44 i nn. RODO. Oznacza to, że dane przetwarzane są m.in. w oparciu o odrębne gwarancje z uwzględnieniem uznanych oficjalnie specjalnych zobowiązań umownych (tzw. „standardowych klauzul umownych”).

4. Zmiany celów

Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane w celach odbiegających od wyżej opisanych jedynie w sytuacji, w której procedura ta dopuszczona jest przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa lub zgodę użytkownika. O kontynuacji przetwarzania danych w celach odbiegających od pierwotnie przyświecających ich gromadzeniu, poinformujemy użytkownika z wyprzedzeniem, przekazując mu jednocześnie wszelkie pozostałe informacje istotne z tego punktu widzenia.

5. Okres przechowywania danych

Niezwłocznie usuwamy lub anonimizujemy dane osobowe użytkownika w momencie, w którym stają się zbędne z punktu widzenia celów ich gromadzenia lub wykorzystywania przez nas w sposób zgodny z ww. przepisami prawa. Jeśli jednak dane te nie zostaną usunięte z uwagi na ich przydatność do innych celów dopuszczalnych w świetle prawa, będą przetwarzane w ograniczonym zakresie. Oznacza to, że dane te nie będą przetwarzane w innych celach, niż wspomniane powyżej. Powyższe dotyczy m.in. danych, które muszą być przechowywane w świetle przepisów prawa handlowego lub fiskalnego. Zgodnie z wymogami prawa obowiązującego w Niemczech okres ich przechowywania wynosi 10 lat zgodnie z § 147 ust. 1 Ordynacji podatkowej i § 257 ust. 1 nr 1 i 4 i ust. 4 Kodeksu handlowego (księgi, rejestry, sprawozdania z działalności firm, dowody księgowe, księgi handlowe, dokumentacja fiskalna itp.) oraz 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 nr 2 i 3 i ust. 4 Kodeksu handlowego (korespondencja handlowa).

Jednocześnie zachowują moc pozostałe informacje zawarte w niniejszym oświadczeniu oraz wymogi przepisów prawnych w zakresie przechowywania i usuwania danych osobowych, zwłaszcza tych, które muszą być przechowywane w świetle prawa fiskalnego.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1 Prawo do informacji

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili otrzymać od nas na żądanie informacje o przetwarzanych przez nas jej danych osobowych w rozumieniu art. 15 RODO. Wniosek w tej sprawie można złożyć na niżej podany adres pocztą tradycyjną lub w formie wiadomości e-mail.

6.2 Prawo do sprostowania danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania niezwłocznego sprostowania przez nas jej danych osobowych, które uważa za nieprawidłowe. W tej sprawie należy zwrócić się do nas na niżej podane adresy kontaktowe.

6.3 Prawo do usunięcia danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania usunięcia przez nas jej danych osobowych na warunkach określonych w art. 17 RODO. Warunki te dają jej prawo do usuwania danych osobowych, które stają się zbędne z punktu widzenia celów ich gromadzenia i/lub przetwarzania na inne sposoby, jak również w przypadku ich przetwarzania w sposób niezgodny z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, ich niezgodności z nimi, bądź konieczności ich usunięcia na mocy obowiązującego nas prawa Unii i/lub jej państwa członkowskiego. Okres przechowywania danych – patrz również pkt 5 niniejszego oświadczenia. Aby skorzystać z prawa do usuwania danych, należy zwrócić się do nas na niżej podane adresy kontaktowe.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Zgodnie z art. 18 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od nas ograniczenia zakresu przetwarzania danych. Podstawę do korzystania z tego prawa stwarzają w szczególności: zakwestionowanie przez użytkownika prawidłowości przetwarzanych przez nas danych osobowych przypadające na okres pozwalający nam na sprawdzenie ich prawidłowości; wysunięcie sprzeciwu wobec zamiaru ich uprawnionego usunięcia przez nas i żądania w zamian ograniczenia zakresu ich przetwarzania; sytuacja, w której dane te nie są już niezbędne do celów ich przetwarzania przez nas, lecz są one potrzebne użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia, lub obrony jego roszczeń wysuwanych na mocy przepisów prawa, jak również w której skuteczność jego sprzeciwu jest kwestionowana przez nas w dalszym ciągu. Aby skorzystać z prawa do ograniczenia przetwarzania danych, należy zwrócić się do nas na niżej podane adresy kontaktowe.

6.5 Prawo do przeniesienia danych

Zgodnie z art. 20 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do otrzymywania jej danych osobowych, które nam dostarczyła, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Aby skorzystać z prawa do przeniesienia danych, należy zwrócić się do nas na niżej podane adresy kontaktowe.

7. Prawo do sprzeciwu

Zgodnie z artykułem 21 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO. Wówczas mamy obowiązek zaprzestania ich przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do ich przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wysuwanych przez nią na mocy przepisów prawa.

8. Prawo do wniesienia skargi

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. Właściwym organem nadzorczym jest:

Krajowy pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji na terenie landu Nadrenii Północnej-Westfalii,
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf,
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf,
Tel. 0211 38424 – 0, Faks: 0211 38424 – 10,
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

9. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących naszego postępowania z danymi osobowymi lub chęci skorzystania przez użytkownika z praw, którego dane dotyczą, określonych w pkt. 6 i 7 niniejszego oświadczenia, prosimy o kontakt z działem marketingu firmy Reflex pod adresem

Reflex Winkelmann GmbH
Gersteinstraße 19
59227 Ahlen
Niemcy

Telefon: +49 2382 7069-0
E-mail: marketing@reflex.de

Nasz pełnomocnik ds. ochrony danych dostępny jest pod następującym adresem:

Aviatics Cost & Safety Management GmbH & Co. KG
Niederlassung Düsseldorf
Kieshecker Weg 148
40468 Düsseldorf
Niemcy

E-mail: datenschutz@aviatics.de

10. Zmiany treści niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych

Utrzymujemy niniejsze oświadczenie na bieżąco w stanie aktualności. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania od czasu do czas zmian do ich treści oraz bieżącej aktualizacji obowiązujących zasad gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania danych osób, których dane te dotyczą.

Stan: Grudzień 2022 r.

Preamble

Reflex Winkelmann GmbH, Gersteinstrasse 19, 59227 Ahlen, telephone +4923827069-0, as the manufacturer and licensor (hereinafter the “licensor”), grants you, the user and the licensee (hereinafter the “licensee”), the right to use the Reflex Control Smart app (hereinafter the “app”) in accordance with these end customer terms of use (hereinafter the “terms of use”) for simplified operation of the Servitec Mini vacuum spray-tube degassing unit and the Reflexomat, Variomat and Servimat dynamic pressure maintenance systems (hereinafter the “systems”). Alternatively, the systems can be operated with the user manual in the product descriptions.

§ 1 Subject and scope of the terms of use

1. The subject of these terms of use is the granting of rights of use for the licensor’s app to the licensee for the systems of the licensee and regulation of use of the functions provided in the context of the app. The app may be used in the context of operation of the licensee's systems. Further technical requirements, suitable equipment and installation instructions can be found here in the product descriptions.

2. Installation and use of the app are free of charge. Use of the application requires no registration and no password. Use requires agreement with the Reflex Control Smart privacy statement.

3. The app consists of the app object code as provided by the licensor for the respective terminal used (via a platform such as iTunes or Google Play where appropriate) for downloading and installation.

4. These terms of use apply both to consumers and entrepreneurs, insofar as this is not explicitly regulated in a different manner. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that, predominantly, cannot be related to the consumer’s commercial or independent professional activities (Section 13 of the German Civil Code (§ 13 BGB)). An entrepreneur is a natural or legal person or a legal partnership that acts during conclusion of a legal transaction in the exercise of its commercial or independent professional activities (Section 14 (1) of the German Civil Code (§ 14 Abs. 1 BGB)).

§ 2 Updates

1. The licensor provides updates for the app and, via the system, the firmware of the communications component, meaning the interface of the licensee's system to the internet, (hereinafter “updates”) for installation to ensure the security of the app or take into account a change in the functions of the app and adapt it to advancing technical development. The licensor may, at its discretion, adapt the functionality of the app without a special announcement, but without significantly limiting its functionality. The licensor shall announce adaptations of this kind in advance to the licensee. The licensor recommends that updates always be installed in a timely manner. The licensor can terminate this agreement if the licensee also fails to install updates after a reminder is sent in the app and to the licensee’s email address.

2. The licensee is not entitled to the provision of updates to expand functionality.

3. The licensee accepts that the licensor only maintains the current status of the app at all times. The licensor reserves the right to discontinue the app and terminate this agreement on expiration of the contractual warranty for purchase of the system or retrofitting with an internet interface.

§ 3 Granting of rights of use, availability

1. The licensor grants the licensee non-exclusive rights of use for the respective app. Rights of use are granted for use of the app in accordance with these terms of use for own purposes in connection with Reflex products.

2. Rights of use are granted under the following conditions:

- The licensee acknowledges the authorship of the licensor and, in particular, does not modify or eliminate copyright notices;

3. The licensee does not modify and/or decompile the app (the licensee's powers as contained in Sections 69d and 69e of the German Copyright Act (§§ 69d & 69e UrhG) remain unaffected).

4. Insofar as the licensor permits the transfer of rights of use by the licensee to a third party, the licensee shall ensure that the third party also accepts these terms of use and enters into all rights and obligations arising from these.

§ 4 Supported terminals and supported hardware and software

1. The licensor provides the licensee with the app for its intended use on a terminal supported for this purpose. The terminal device must use at least Bluetooth 4.0, Android software version 5.0 or Apple iOS software version 10.0.

2. The system and software requirements specified by the licensor must be observed in the current form stipulated in § 4.1 for use of the app. Software programs and services of third-party manufacturers with which the app is to interact may only be used after approval by the licensor. Compliance with system requirements is the sole responsibility of the licensee. Questions concerning interoperability should be forwarded to the licensor.

§ 5 Warranty

1. The app is configured by the licensee on its own responsibility in accordance with the current accompanying materials provided with the system.

2. The functions provided through the app are free of material defects if they perform the functions contained in the currently valid product descriptions which can be found here or that have been agreed separately. The licensor assumes no guarantee for compliance of the app functions with the requirements of the licensee.

3. The prerequisite for liability for defects regarding the app functions is the reproducibility of the defect. The licensee must adequately describe the defect. If the app provided by the licensor is defective, the defect shall be remedied by the licensor within a reasonable period of time through repair of the app, provided the cost of repair is within reasonable limits. If repair fails, the licensee must operate the system using the user manual. A reduction or withdrawal from the purchase contract for the system are excluded.

4. The licensee must support the licensor in a reasonable manner in identifying a defect (e.g. through paper printouts, screenshots or error descriptions).

5. Force majeure events (including strike, lock-out and similar circumstances, insofar as these are unforeseeable, serious and non-culpable) which make performance significantly more difficult or impossible for the licensor entitle the licensor to postpone fulfilment of the obligations for the duration of the hindrance and a reasonable start-up time.

§ 6 Liability

1. The licensor is liable without limitation if damage is caused intentionally or through gross negligence by the licensor, its legal representatives or its vicarious agents. In addition, the licensor is liable without limitation for injury to life, limb or health. Moreover, the licensor is liable for guaranteed app functions within the legal framework according to mandatory laws, particularly the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG) and Product Safety Law (Produktsicherheitsgesetz – ProdSG).

2. In addition, the licensor is liable in the case of a slightly negligent breach of obligations where the fulfilment of these makes the proper performance of the contract possible in the first place and on compliance with which the contractor can regularly rely (major obligations), but only to the level of damage typically predictable on conclusion of the contract. Liability is excluded in other cases of slight negligence.

3. The licensor shall not be liable for any damages arising from any erroneous setting, operating error or improper operation of the licensee or use of any equipment that does not comply with the system and safety requirements where these are not the responsibility of the licensor. Operating errors of the licensee have in particular occurred if the licensee has ignored app warning messages. The resulting damage, in particular to the system, must be repaired by the licensee at its own expense.

4. The licensor is not liable for any further costs arising from use of the app (in particular costs due to mobile data transmissions, including data roaming costs). This exclusion of liability does not apply if the licensor is guilty of gross negligence or intent.

§ 7 Extraordinary right of termination, amendments

1. The licensor may terminate this agreement for an important reason, particularly in the case of a serious violation of these terms of use or any copyrights to the app, or in the event of discontinuation of the app by the licensor.

2. The terms of use may, at the licensor's sole discretion, be amended or supplemented to an extent reasonable for the licensee. In this case, the licensee must agree to the amended terms of use before using the app.

§ 8 Final provisions

1. If individual terms of use of this agreement are or become ineffective, a provision shall be substituted for them which comes as close as possible to the economic purpose of the ineffective provision. Should a single term of use be or become ineffective, the validity of all other terms of use or this agreement as a whole shall not be affected.

2. German law applies. The place of jurisdiction is Münster, Westphalia, insofar as the licensee is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law.

Version: Ahlen, August 2018